Membership agreement

ご利用にあたって

ルノー・ジャポン/アルピーヌ・ジャポン ニュースレター会員規約
ルノー・ジャポン/アルピーヌ・ジャポン ニュースレター会員規約(以下「本規約」といいます)は、ルノー・ジャポン株式会社(以下「当社」といいます)が提供する、当社において取り扱う商品・サービス等、または、各種イベント・キャンペーン等に関するニュースレター(以下「本ニュースレター」といいます)について、本ニュースレターの会員登録を行った方(以下「会員」といいます)と当社の間に適用される条件を定めたものです。

1.会員登録

会員は、本ニュースレターの配信を希望する場合、所定の登録フォームに必要項目を入力し、会員登録を行うものとします。なお、当社に対し会員登録の申し込みを行ったことにより、会員は本規約の内容にご同意いただけたものとみなします。

2.個人情報の取り扱いについて

①当社が取得する個人情報
当社は、以下に定める会員の個人情報(以下、総称して「個人情報」といいます)を取得いたします。
  • (1) 会員にご登録いただく情報(以下「会員情報」といいます)
    • 住所、氏名、電子メールアドレス、電話番号、その他当社が実施したアンケート等で会員から収集した情報
  • (2) 会員が本ニュースレター、当社の運営するウェブサイト(以下「当社ウェブサイト」といいます)及び当社の提供するサービスをご利用になる際に、自動的に収集される会員の情報
    • i. 当社サービス等の利用情報
      • ・広告ID、または同種の識別端子
      • ・上記以外で当社サービス等の利用時に取得される情報
    • ii. 会員が当社にお電話をかけられた時に収集した会員に関する情報
    • iii. 本ニュースレターの開封履歴・クリック履歴
    • iv. ウェブサイトの利用情報
      • ・当社ウェブサイト及び③に定義する子会社及び関連会社並びに販売会社のウェブサイトの閲覧履歴情報
      • ・IPアドレス
      • ・当社ウェブサイトを閲覧された時、当社のオンライン広告を閲覧された時に収集した会員に関する情報
      • ・会員のご利用機器情報(端末固有情報、ブラウザやオペレーティングシステム等)
      • ・上記以外でウェブサイトの利用時にCookie・ウェブビーコンで取得される情報
  • (3) その他(1)及び(2)に関連する情報
    >>当社ウェブサイトはこちら

②個人情報の利用目的
当社は、個人情報を以下に掲げる利用目的の達成に必要な範囲で利用します。なお、利用目的を変更する場合には、その内容を速やかに本ニュースレターまたは当社ウェブサイトで公表し、または会員の同意を得る等、法令等に従って対応いたします。
<利用目的>
  • (1) 本ニュースレターを配信すること
  • (2) 自動車、定期点検、車検、保険その他当社において取り扱う商品・サービス等、または、各種イベント・キャンペーン等の開催について、印刷物の送付、電話、電子メールの送信等の方法によりご案内すること
  • (3) 当社とお取引のあるお客さまへの納車、及び車両関連サービス等の提供
  • (4) 商品開発またはお客さま満足度向上策等検討のため、アンケート調査等を実施すること
  • (5) 当社において取り扱う商品・サービス等の調査・研究開発・品質向上を行うこと
  • (6) 会員のご希望に合わせて当社ウェブサイトやデジタルサイネージ等において、情報の表示(画像、コンテンツの順番等)を変更すること、及び会員の関心事に即した広告の配信やコンテンツ提供等により会員の欲しい情報を見つけやすくする対応をすること。また、会員のご要望・傾向等に合ったご提案を行うこと
  • (7) 当社に対するお問い合わせ等への回答、連絡その他の対応のため

③個人情報の第三者提供等

当社は、以下の場合を除き、会員から取得した個人情報を第三者に提供いたしません。

  • (1) 会員の同意を得ている場合
  • (2) 法令等の規定により、会員の同意を得なくとも提供することが認められる場合

また、当社は、当社が会員から取得した個人情報を、当社と特約販売契約を締結し「ルノー」の文字を含む商号で当社製品を販売する事業を営む販売会社(以下「販売会社」といいます)との間で共同利用いたします。その内容は以下のとおりです。

共同利用する個人情報の具体的項目:

  • ・上記①に記載の情報
  • ・当社が取得した個人情報を分析して得られた会員の傾向等に関する推測データ

共同利用者の範囲:当社の販売会社。
なお、当社の販売会社の一覧はこちらにてご確認いただけます。

共同利用の目的:上記② (2)~(6)記載の各利用目的
管理責任者:当社

④その他事項
その他、当社の個人情報の取扱いについては、当社のプライバシーポリシー(以下「当社プライバシーポリシー」といいます)をご確認ください。
>>当社プライバシーポリシーはこちら

3.COOKIEとウェブビーコンについて

会員が当社ウェブサイトをご利用になる際の、会員に関するCookie及びウェブビーコン(web beacon)の取り扱いについては、当社プライバシーポリシー規定の内容に優先して、以下に規定の内容が適用されるものとします。

(1) Cookieについて
当社ウェブサイトは、会員に一層便利にご利用いただくため、会員のコンピュータを識別できる技術「Cookie」を一部のページで使用しています。当社は、Cookieと会員の同意を得て当社が取得した氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号等の個人情報を組み合わせて利用させて頂く場合があります。会員は、ご利用いただくブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否したり、Cookieを受け取ったときに警告を表示させたりすることができます。会員がCookieの受け取りを拒否された場合も当社ウェブサイトをご利用いただけますが、一部機能がご利用になれない場合があります。

(2) ウェブビーコン(web beacon)について
当社は、会員のサイトのご利用状況を調査するためにウェブビーコンを使用する場合があり、ウェブビーコンと会員の同意を得て当社が取得した氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号等の個人情報を組み合わせて利用させて頂く場合があります。調査についてはページによって株式会社TBWA HAKUHODO、及びデジタル・アドバタイジング・コンソーシアム株式会社、凸版印刷株式会社、ヤフー株式会社、株式会社ビデオリサーチインタラクティブ等に委託しております。

(3) 第三者企業のCookie及びウェブビーコン情報の利用について
会員が当社ウェブサイトをご利用になる際、会員のアクセス解析や最適な広告配信をするために、第三者企業によるCookieやウェブビーコンを用いた当社ウェブサイト利用情報の取得及び第三者企業を介した広告配信を行っています。第三者企業が関わるアクセス解析や広告配信に利用するCookie及びウェブビーコン情報では、個人の識別できる情報は一切含まれておりません。第三者企業によるCookie及びウェブビーコン情報の利用については、それぞれの第三者企業のサイトをご覧ください。また、Cookie及びウェブビーコン情報を無効にしたい(オプトアウトしたい)場合は、それぞれの第三者企業のサイトにアクセスし、手順に沿ってCookie及びウェブビーコンを無効化してください。なおCookie及びウェブビーコン情報を無効化(オプトアウト)した場合、それぞれのサービスを活用する際に制限が生じる場合があります。

4.第三者サイトへのリンク及びソーシャルリンク

  • (1) 本ニュースレターには、第三者のサイトへのリンクが含まれていることがあります。当社はこうした第三者のサイトを管理しておりません。そのためリンク先の第三者サイトのプライバシーポリシーをご確認いただくことを推奨します。
  • (2) 本ニュースレターには、第三者サイトへのプラグイン(Facebookの「いいね!」ボタン等)、または第三者サイトのアカウントによるログイン(Facebook、LINE、Twitter等によるログイン)が含まれていることがあります。第三者サイトのプラグイン及びログイン機能、利用等については、これらを提供する第三者サイトのプライバシーポリシー及び規約に従うものとします。

5.ニュースレターの配信停止、個人情報の削除

  • ①会員は、登録したメールアドレスへのニュースレターの配信停止を希望する場合、以下の方法により手続きを行うものとします。
    • >>ルノー・ジャポン ニュースレター配信停止はこちら
    • >>アルピーヌジャポン・ジャポン ニュースレター配信停止はこちら
  • ②会員は、当社が保有する会員の個人情報の削除を希望する場合、当社プライバシーポリシー「7.開示・訂正・停止について」に規定する方法により手続きを行うものとします。

6.会員登録の抹消

当社は、会員が以下のいずれかに該当する場合、会員に事前に通知することなく、会員登録を抹消することがあります。

  • (1) 本規約に違反した場合
  • (2) 会員情報に虚偽又は誤記がある場合
  • (3) 会員が登録した電子メールアドレスに対し本ニュースレターが到達しない場合
  • (4) その他当社が会員として不適切であると判断した場合

7.本ニュースレターの配信停止・終了及び内容変更

当社は、会員に事前に通知することなく、本ニュースレターの配信を停止または終了、もしくは本ニュースレターの内容を変更することがあります。

8.免責事項

当社は、以下に定める事項について、一切の責任を負わないものとします。

  • (1) 本ニュースレターに関する一切の事項についての、完全性、正確性、確実性、有用性等
  • (2) 本ニュースレターを利用したこと、またはできなかったことにより被った損害
  • (3) 本ニュースレターの配信に際し、会員が保有する機器、インターネット接続環境等において生じる問題及び損害
  • (4) 会員間または会員と第三者間のトラブルによって会員または第三者に生じた損害
  • (5) 本ニュースレターの配信停止・終了又は内容変更により生じた損害

9.著作権等

本ニュースレターにより配信される一切の情報(以下「本提供情報」といいます)に関する著作権その他知的財産権は、別段の定めがない限り、当社又は本提供情報に関して権利を保有する第三者に帰属するものとします。

10.禁止行為

会員は本ニュースレターのご利用にあたり、自己または第三者をして、以下の行為を行わないものとします。該当する行為が行われていると当社が判断した場合は、直ちに本ニュースレターの配信を中止できるものとします。
  • (1) 本提供情報を、私的利用の範囲を超えて複製、転記し、営利目的で再利用する行為
  • (2) 第三者のメールアドレスを、当該第三者の承諾を得ることなく登録すること
  • (3) 法令または公序良俗に違反する行為
  • (4) 正当な目的なしに当社へ通信を行い、本ニュースレターの配信のための設備や人員を不当に占有する行為
  • (5) 第三者の権利(個人情報、プライバシー権、パブリシティー権、その他の知的所有権を含む)を侵害する行為
  • (6) その他本ニュースレターの運営を妨げる行為

11.本規約の変更

当社は、当社が必要と判断した場合には、本規約の内容を変更することができます。この場合、当社は変更内容を本ニュースレターまたは当社ウェブサイトに掲示することで、会員に通知をするものとします。

12.準拠法及び管轄裁判所

本規約の準拠法は日本法とします。また、本規約又は本ニュースレターに関して、当社と会員間で生じる一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本ニュースレターに関するお問い合わせ

ニュースレターについてのお問い合わせ等は、以下の窓口までお問い合わせください。

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